1. Sebuah perusahaan membutuhkan chatroom untuk komunikasi internalnya. Terutama akan sangat berguna untuk virtual meeting dengan kantor-kantor cabang.
Tetapi, fasilitas chatroom di berbagai pemberi layanan IM (Instant Messenger) di non-aktifkan. Chatroom public tidak bisa digunakan, karena bisa menyebabkan kebocoran rahasia perusahaan.
2. Selain itu, perusahaan ini menggunakan berbagai layanan IM untuk berkomunikasi baik internal maupun external (customer); ICQ, Yahoo Messenger, dll. Ada komplain bahwa ini menyebabkan terlalu banyak software yang terpasang di komputer user.
Solusi: Gaim.
1. Dibuat sebuah chatroom di irc.freenode.org, yang kemudian di set sehingga secret (tidak terlihat di channel list) dan kemudian di proteksi lagi dengan password. Kemudian dibuatkan sebuah account untuk setiap user, yang masing-masingnya diproteksi dengan password.
Namun pemakaian di user sangat mudah, cukup dengan dobel-klik di icon chat yang telah di setup.
Maka otomatis Gaim akan meng otentikasi user di jaringan Freenode, dan setelahnya meng otentikasi user di chatroom perusahaan.
Nilai plus; user bisa saling mentransfer file di chatroom tersebut (karena Gaim mendukung protokol transfer file dari IRC)
2. Gaim bisa berantar muka (interfacing) dengan berbagai layanan IM tersebut. Sehingga berbagai software client dari IM tersebut bisa dihapus, dan diganti dengan sebuah instalasi Gaim saja.
3. Nilai plus; karena Gaim tersedia baik di Linux maupun Windows, maka bisa dilakukan standarisasi IM client di perusahaan ini.
Tech.support hanya perlu berurusan dengan satu software IM - bukan banyak seperti sebelumnya.
[ Gaim : http://gaim.sourceforge.net ]
