Comments on: XL Corporate : Billing service

By: boni

boni — Mon, 07 Jul 2008 10:50:52 +0000

ini pelayanan xl bobrok banget,…inet saya udah sebulan mati,..nga ada perbaikan sama sekali.

perusahaan sebesar ini pelayanan sungguh bobrok. iklan aja betaburan,..

gimana ini pak dirut,…kalo nga sanggup perbaiki xl corporate,..silakan mengundurkan diri aja.

sebulan nga ada perbaikan,..sangat memalukan!

By: sufehmi

sufehmi — Mon, 09 Jun 2008 11:34:26 +0000

@Dirk - lebih murah sih enggak terlalu juga ya… sekarang saya & banyak kawan-kawan sudah pindah ramai-ramai ke operator lainnya karena kualitas XL (telpon, SMS, internet) sekarang amburadul. Sayang sekali sebetulnya, tapi mau bagaimana lagi — client-client saya sudah protes karena saya sulit sekali dihubungi di nomor XL.
.
Saya sendiri pindah ke Telkomsel sekarang.

By: Dirk

Dirk — Mon, 09 Jun 2008 04:33:59 +0000

Bang Harry, mau nanya aja…
Emang kl pake layanan korporat bisa lebih murah ya…
Saya gak pake xl seh, pake yg merah… tp reguler..
Emang yang didapet apa aja kl ikut corporate?

By: sufehmi

sufehmi — Wed, 30 Jan 2008 10:47:15 +0000

@mk & @Voucha - wah terimakasih, saya baru sadar ada komentar Anda (kok kelewat sama saya sebelumnya).
.
Saya sudah coba, dan kelebihan *108# daripada sms 9767 adalah laporannya itu real-time !
.
Kalau 9767, laporannya itu selalu terlambat 1 hari.
.
Sekali lagi terimakasih banyak.

By: Armand

Armand — Thu, 22 Nov 2007 17:57:09 +0000

Kalau saya lebih seneng ketemu langsung sama CSnya ketimbang lewat telepon

By: harry

harry — Sat, 25 Aug 2007 09:15:20 +0000

Wah pak YS, turut berduka cita….

Kalau bapak berlangganan sebagai corporate customer nya XL, biasanya ada account executive untuk account Anda. Pengalaman saya, berbagai masalah via ybs biasanya cepat sekali beresnya.

Semoga semuanya berakhir dengan baik.

By: YS

YS — Fri, 24 Aug 2007 09:14:52 +0000

Ada yang tahu apa tidak, credit limit XL itu bagaimana kerjanya?
Kok kemarin ini saya keluar negeri, dapat tagihan XL 20 juta lebih. Waduh, apa saya korban cloning atau apa nih?? Pas ditelepon customer service XL, kok bisa kena tagihan separah ini padahal saya sudah set credit limit 5jt sejak beberapa tahun menjadi customer mereka. Eh, mereka bilang credit limit hanya berlaku untuk wilayah Indonesia saja. Sekarang kasus saya masih dalam tahap dispute, untuk rekan2 yang lain harap diperhatikan supaya tidak kena nasib naas seperti ini.

By: Voucha

Voucha — Mon, 23 Apr 2007 22:47:24 +0000

Bukannya udah ganti jadi *108# ?
Atau kirim sms, ketik ‘BILL’, kirim ke 9767.

By: mk

mk — Wed, 22 Nov 2006 16:57:13 +0000

Bang harry, memangnya gak bisa ngecek dengan *108#? Sebelum Nopember 2006 sih biasanya saya mengecek credit limit pakai *123#, tapi dari beberapa forum baru saya tahu sudah diubah ke *108#. Kalo saya sih tidak bisa kirim sms ke 9767, sebab akses voice&call diblokir oleh PIC, karena xplor corporate saya cuma buat GPRS saja.

By: harry

harry — Fri, 13 Oct 2006 13:39:01 +0000

abe - nih dia akhir ceritanya: happy ending

By: abe

abe — Fri, 13 Oct 2006 08:40:24 +0000

Jadi akhir ceritanya gimana Mas Hary?
Tagihannya memang udah 1 juta atau billing machine nyah error?

Argghh.. Ceritanya gantung.. ceritanya gag abis..

By: Q

Thu, 12 Oct 2006 19:11:16 +0000

cs xl juga paling sekseh *subjective*

By: feha

feha — Thu, 12 Oct 2006 12:09:04 +0000

sepengalaman saya menggunakan XL, jauh lebih enak dan nyaman sebenernya langsung ngobrol dengan cs-nya, ramah dan yah lebih personal ajah ketimbang berhubungan dengan mesin.

dan cs XL itu so far buat saya the best diantara cs operator selular lain

By: harry

harry — Thu, 12 Oct 2006 10:14:50 +0000

ben - enggak tahu setelah dicek, ternyata masih dibawah limit. Dan kemudian pagi ini tiba-tiba saja bisa dipakai lagi, hehe.
.
koen - inovasinya memang hebat, bisa pura-pura over credit limit segala
Jadi tahu bagaimana rasanya tanpa komunikasi - walau cuma sehari, tapi, ampun deh.

By: Ben

Ben — Thu, 12 Oct 2006 08:32:54 +0000

trus kenapa bisa sampai overlimit?

btw, setahu gw, utk xplor corporate no cs-nya adalah 819

By: cahyo

cahyo — Thu, 12 Oct 2006 05:24:00 +0000

mas harry sedang diuji kesabarannya dan kayaknya lulus tuh…hehehehe

By: Azil

Azil — Thu, 12 Oct 2006 04:59:33 +0000

*ngakak*

By: Koen

Koen — Thu, 12 Oct 2006 03:22:29 +0000

Yaw, bersabarlah untuk urusan IVR dan semacamnya :). Suka lucu2. Tapi XL memang mengesankan di service dan inovasi produknya.
Aku lupa tuh, di Excel apa Telkomsel, ada menu bunyinya gini “Untuk perubahan bahasa, tekan angka 2.” Duh, kalau aku nggak ngarti bahasa Indonesia, aku harus apa coba? Tapi mungkin juga Fren.