Translate this page :

Bee magazine : membagi data pribadi customernya ?

Istri saya sudah beberapa bulan ini berlangganan Bee magazine, sebuah majalah anak-anak edukatif. Saya pikir ini termasuk salah satu majalah edukatif yang terbaik yang pernah saya lihat, dan saya mendukung keputusan istri saya untuk berlangganan ini.

Namun, beberapa hari yang lalu ada sebuah kejadian yang aneh. Istri saya tiba-tiba ditelpon oleh seorang sales Indosat, yang menawarkan berbagai paket Matrix. Anehnya karena sales tersebut tahu persis berbagai informasi seputar kami, termasuk alamat lengkap dari rumah baru kami. Tentu istri saya jadi kebingungan bagaimana sales Indosat tersebut bisa mengetahuinya.

Ternyata kemudian ketahuan bahwa promosi tersebut adalah kerjasama antara Bee magazine dengan Indosat. Saya cukup kecewa mendengarnya, karena ini telah melanggar privasi kami. Kami memberikan berbagai data pribadi kami hanya sekedar agar Bee magazine bisa mengantarkan majalahnya kepada kami (kurir mereka mengantarkannya langsung ke rumah kami) — bukan untuk dibagi lagi ke pihak-pihak lainnya.

Kesalahan kami memang tidak memeriksa apakah ada klausa mengenai privasi di kontrak berlangganan majalah tersebut, karena kami terlanjur terbiasa dengan situasi Inggris. Dimana privasi customer, secara default, adalah rahasia.
Kalaupun kami mendapatkan berbagai promosi dari vendor lainnya dari service provider (contoh: PLN, PAM, dll) kami; itu dilakukan tanpa vendor tersebut mengetahui data pribadi kami, karena promosi-promosinya diselipkan ke amplop tagihan. Jadi, privasi kami tetap terjaga.

Kami sebentar lagi akan komplain ke customer service Bee magazine mengenai hal ini. Mudah-mudahan mereka bersedia untuk bekerja sama.

Sementara itu, apakah ada lagi vendor lainnya yang melakukan hal ini juga ? Membagi-bagi data pribadi Anda kepada pihak-pihak lainnya ?

Bagi pengalaman Anda disini, agar kita semua dapat terhindar dari masalah tersebut.
Terimakasih.

20 Responses to “Bee magazine : membagi data pribadi customernya ?

  • 1
    ryosaeba
    January 31st, 2007 15:28

    gue sering banget ditelpon oleh ANZ, nawarin platinum card-nya. udah gak terhitung berapa kali mereka menawarkan, dan sudah ganti sampai 4 telemarketer yang selalu menawarkan.
    .
    tapi kadang ini bisa buat ngisengin orang lain, kasih tahu aja nama sama notel orang yang pengen kita kerjain ke telemarketer ini. 😀

  • 2
    AhSya
    January 31st, 2007 15:54

    Saya juga sampai saat ini mengalami hal yg sama persis dengan ryosaeba. Bisa sehari 3x jek! Fiuh… Setiap kali nelpon, pasti saya tanya, dapat nomor hp saya dari siapa? Dan biasalah, pasti dijawab “Maaf pak, ini rahasia kami…”.

    Sampai beberapa hari kemarin, saya jebak duluan dengan menanyakan nama si salesnya, alasannya “saya harus yakin bahwa Anda memang dari PT Anu..” Akhirnya dia sebut namanya dan ID karyawannya. Hurray…

    Ya SOP saya pun berjalan, saya tanya dapat info dari mana, dia gak jawab, saya desak terus, ampe terakhir saya ancam akan saya adukan ke Polisi karena mengganggu privasi saya. Rupanya dia ketakutan, dan disebutlah nama salah satu teman saya… haiiyahh..

    Berikutnya, saya tegur baik-baik teman saya itu, heheheh…

    Iya yah, kayaknya privasi belum dianggap berharga, hiks…

  • 3
    adiarifin
    January 31st, 2007 16:57

    Saya pelanggan matrix, setahun lalu dikasih kartu kredit ama BNI gratis pre-approval , tinggal kirim KTP langsung aktif (BNI kerjasama dengan INDOSAT)

    Setelah memiliki kartu kredit tsb, banyak tawaran seperti dari sales asuransi cigna international. saya diberondong ‘seribu’ pertanyaan via hp selama 15 menit. (mau aja ya…)

    Sekarang udah stop keduanya. nyesel dirongrong bunga.

  • 4
    Belutz
    February 1st, 2007 12:53

    Saya juga sama seperti mas ryosaeba, waktu itu sering di telpon dari ANZ, nawarin platinum card.

    Telemarketer:
    “Pak, kami dari ANZ mau nawarin platinum card, syaratnya gampang cuma fotokopi kartu kredit Gold yang sudah ada.”

    Saya:
    “Boro-boro punya Gold, yang biasa aja ngga punya kok”

    Telemarketer:
    “Oh begitu ya Pak, terima kasih atas waktunya”

    hehehehehehe :p

  • 5
    Q
    February 2nd, 2007 11:13

    mungkin bukan beemagznya (perusahaan), tapi CS nya (personal) yang ngejual
    gampang kok itu, kalau lagi ada seminar gitu
    coba aja isengin penjaga buku tamunya, mbak nanti abis seminar bisa minta foto kopian buku tamunya gak ?

    Paling seru kayak si ryosaeba, telemarketernya dilemparin ke teman2… tapi kalau sekarang takut kualat ah

  • 6
    auliahazza
    February 3rd, 2007 20:19

    Kalau begitu “Selamat datang di Indonesia …”

    Soal seperti itu bukan soal yang aneh kok di Indonesia. Contohnya adik, sudah banyak kali orang telepon ke dia nawarin kartu kredit, terakhir standar charter. Saya dengarnya langsung udah tiga kali, dan adik selalu bertanya “dapat no ini dari siapa ?” apa yang mereka tanya ga dijawab sama adik. Adik terus bertanya “dapat no. ini dari siapa?”. Masalahnya adik ga pernah berhubungan dengan kartu kredit. Akhirnya orang tersebut bilang dari bank.

    Saya pribadi, kalau ngisi formulir apapun baik didunia nyata atau dunia maya pasti dalam pikiran “nanti data saya aman ga ya ?”

    Saya juga ditawarin Astro, tapi ga mau tanya macem2, udah kesel duluan, kok mereka tahu ya.. no telepon saya.

    Mungkin salah satu sudah terjawab kali ya… kenapa orang Indonesia itu suka memalsukan identitas 😀

  • 7
    awan
    March 30th, 2007 15:43

    istri saya berlangganan bee magazine juga. alhamdulillah sampai saat ini belum pernah ada penawaran dari pihak lain (apa emang cooper yak?) 😛

  • 8
    herz
    April 25th, 2007 13:25

    Dear all,

    Menurut gw itu wajar selagi..lo gak dirugiin mereka…
    contoh : – lo ditawarin produk..lo kan gak keluar pulsa malah mereka yang keluar pulsa. (thats a bussines bosssss.)
    trus, kecuali kalo lo disuruh transfer uang buat beli produk mereka itu baru merugikan…
    gw rasa itu wajar dan lumrah…coba kalo lo di posisi mereka..apa lo akan berlaku sama..(think about it). jadi kesimpulannya selagi dia or what ever…gak ngerugiin lo..biarin aja. mungkin suatu saat lo pasti butuh…ingat bos dunia itu selalu berputar kadang di atas dan kadang di bawah…
    “SALES IS A GOOD PERSON NOT A CRIMINAL”

    Cheeeeeeers,

  • 9
    maria jessica
    July 18th, 2007 14:39

    saya pernah ditelepon oleh orang yang mengaku dari salah satu hotel bintang empat di bilangan senayan. mereka memberikan penawaran untuk menjadi member VVIP hotel tersebut. setelah lebih dari setengah jam berpromosi mengenai berbagai fasilitas dan kemudahan yg akan saya nikmati, ujungnya dia meminta uang registrasi yg harus dibayarkan melalui kartu kredit.

    pertama, saya masih mencoba mencari tahu, bagaimana saya harus membayar uang registrasi tersebut melalui kartu kredit sedangkan mereka tidak menyertakan website resmi yg bisa diakses secara online, dan mereka juga tidak meminta saya datang ke hotel tersebut untuk menggesek kartu kredit.

    kedua, kecurigaan mulai timbul, setelah “orang” tersebut meminta 12 digit kartu kredit milik saya berikut data pribadi. dikatakan, mereka butuh data yg valid karena keanggotaan di hotel tersebut betul2 super VIP dan terjaga privasinya.

    alarm bahaya mulai berbunyi … ting tong … mereka hendak mencuri identitas saya dan menguras kartu kredit milik saya.

    lantas, saya mulai ajak orang tersebut bicara kesana kemari. akhirnya, dia terlihat kesal dan mulai emosi. pasalnya, udah lebih dari 1 jam saya meladeni obrolan dia.

    oo iya … dia telpon dari no 021 3502418. bisa saja no itu adalah no telepon umum. dan yg berbicara saat itu adalah wanita …
    sebelumnya, saya sudah tiga kali menerima telpon serupa namun yang berbicara adalah laki-laki.

  • 10
    Comment séduire
    September 11th, 2009 19:48

    yeahh, it sucks

  • 11
    Materi Kuliah
    December 4th, 2009 10:17

    Let’s use Materi Kuliah as your guidance in online learning, and create Tips TOEFL with Tips Ngeblog | Stenly to maximize your skill in manage Kompetisi Website Kompas MuDA-KFC, don’t forget to create and improve something like Kompetisi Website Kompas MuDA-KFC and great opportunities will be given in Kompetisi Website Kompas MuDA-KFC

  • 12
    tonbad
    April 18th, 2010 11:28

    waduh perusahaan kok gak bisa menjamin data anggotanya sendiri?? apa kata duniaaaa,,,

  • 13
    menjadi blogger yang bahagia
    September 1st, 2010 22:22

    Menjadi Blogger yang bahagia Setuju

  • 14
    bag manufacturer
    December 17th, 2010 11:15

    trix. Anehnya karena sales tersebut tahu persis berbagai informasi seputar kami, term

  • 15
    sqltutorial
    December 20th, 2010 15:21

    berarti kita semua harus sedemikian selektif untuk menyerahkan data privacy kita kepada pihak lain

  • 16
    kang bedoel
    January 30th, 2011 21:37

    THANKS FOR SHARING..
    perlunya web komunitas event organizer and indonesia pancen houye

  • 17
    costinesti 2011
    July 15th, 2011 20:12

    In the normal way I was thinking the the blog can be used just to contact the friends. I this moment, I am not very sure that the friends are the only one that follow the writer.

  • 18
    adult vod
    July 16th, 2011 20:42

    In the normal way I was thinking the the blog can be used just to contact the friends. I this moment, I am not very sure that the friends are the only one that follow the writer.

  • 19
    Güncel haberler
    July 27th, 2011 20:32

    güncel haberler takip edin oğlımmm

  • 20
    Pictures and Wallpapers
    August 24th, 2011 13:38

    I am really liked this post. Thanks for sharing this post.

Leave a Reply

 

Subscribe without commenting

            








SEObox: Web Hosting Murah Unlimited Komik Indonesia Homeschooling Indonesia