Mengapa Spammer Harus Dihukum Berat
Spammer tidak “hanya” menyebabkan ketidak nyamanan bagi mereka yang menerima sampah dari mereka. Spammer juga bisa menyebabkan kerugian finansial yang SANGAT besar bagi orang lain.
Contoh; saya pernah berdiskusi dengan seorang kawan di salah satu ISP terbesar di Indonesia. Dia mengeluh mengenai banyaknya resources yang musti mereka alokasikan untuk memerangi spam. Tidak cukup satu server anti-spam, musti ada beberapa, dan semuanya bekerja keras 24 jam memfilter spam. Dan personil-personil khusus untuk menangani berbagai masalah yang terkait dengan spam.
Ada seorang client saya yang mengeluh karena link Internet mereka, 256 Kbps dengan biaya sekitar Rp 10 juta / bulan, performanya sangat lambat. Saya tanya kepada mereka, apakah mereka menghosting sendiri mailserver perusahaan mereka? Ketika dia jawab ya, saya jelaskan itu dia penyebabnya. Spam & virus yang menyusup di email telah menghabiskan bandwidthnya.
Saya kemudian sarankan ybs untuk menghosting email mereka di luar (OpenIXP / datacenter lainnya)
Ed - salah satu customer saya yang lain mengeluh bahwa link Internet 1024 Kbps mereka ternyata ludes 80% nya oleh spam & virus. Wow.
Akibatnya, ybs jadi di komplain oleh direktur perusahaan nya. Kasihan sekali.
Spammer bahkan telah menyebabkan kerugian finansial terhadap mailing list berbayar tertua di Internet, This Is True, yang dibuat oleh Randy Cassingham.
Suatu hari Randy menemukan bahwa Yahoo memblokir semua email dari “This Is True”. Sekitar 22.000 pelanggannya di Yahoo jadi tidak menerima emailnya lagi sama sekali — email dari “This Is True” langsung lenyap begitu saja. Email tersebut bahkan tidak muncul di Spam Folder.
Bersama dengan itu, 15% uang berlangganan dari para customer tersebut juga otomatis menjadi lenyap, dan Randy dimaki-maki oleh para pelanggan yang sudah membayar namun tidak mendapatkan emailnya.
Untungnya banyak orang kemudian muncul membantu Randy mengatasi masalahnya. Sekitar 1 minggu kemudian, milis “This Is True” sudah kembali diterima oleh Yahoo. Ada sedikit insiden tambahan ketika Gmail.com kemudian turut membuang email dari “This Is True” (seperti yang saya guraukan di komentar saya disini, alamak). Namun untunglah tidak sampai serius seperti pada kasus Yahoo 
Namun tidak semua orang akan seberuntung Randy. Korban seperti Randy dikenal dengan istilah collateral damage, pihak-pihak yang sebetulnya tidak bersalah, namun terjebak menjadi korban dalam peperangan untuk membasmi para spammer. Beberapa komentator di situs Randy bercerita bagaimana mereka juga mengalami nasib yang serupa, namun tidak bisa berbuat apa-apa.
Sebetulnya, ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan, namun ini memang sangat memakan waktu, tenaga, dan pikiran. Dan tidak semua orang memiliki kemampuan teknis untuk melakukannya :
- Setup SPF : Sender Policy Framework memungkinkan server penerima email Anda untuk mendapat kepastian bahwa email yang mereka terima memang asli / benar dari Anda, dan bukan spam. Namun tidak semua mailserver mengenali skema SPF ini, seperti pada kasus Yahoo :
- Setup DomainKeys : Yahoo menggunakan skema DomainKeys ini. Pada kasus Randy, dia sudah menggunakan SPF selama bertahun-tahun, tapi dia belum memasang (belum tahu mengenai) DomainKeys. Saya kemudian sarankan dia untuk memasangnya, karena masalah dia adalah dengan Yahoo. Jika Anda mengalami masalah juga dengan Yahoo, maka DomainKeys bisa menjadi solusinya.
(masih ada berbagai trik-trik lainnya, namun 2 yang saya sebut diatas tersebut adalah yang akan dapat paling banyak membantu Anda secara signifikan)
Jadi jika suatu hari Anda menemukan perusahaan Anda berada pada posisi yang serupa seperti Randy, silahkan bisa dicoba trik-trik tersebut diatas. Semoga membantu.
Oh ya, spammer sucks !
Mudah-mudahan bisa segera ada peraturan yang menentukan hukuman berat bagi para spammer di Indonesia. (Top Info - I’m looking at you !)
Ed - MatahatiPromo.com sudah mengkoreksi kekeliruannya. Salut, dan semoga teladannya ini bisa dikuti oleh para marketer online lainnya !
August 17th, 2008 11:18
Eh, saya barusan memeriksa headers di spam dari Top Info. Ternyata sepertinya spam Top Info ini dikirim dari [ Jatis ] ….. ?
.
Header tsb terlampir.
.
August 22nd, 2008 12:44
namanya juga dunia,
kebaikan dan keburukan akan selalu beriringan…
August 22nd, 2008 13:31
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/eng/Resources/laws/forisp.html
di JP skr kirim email wajib menggunakan submission port.
August 22nd, 2008 14:42
BTW, imel dari milis This is True isinya apa aja sih Pak ?
jadi penasaran.
August 22nd, 2008 14:58
YEs!! Die Spammer, Die! Die! *ini bukan spam lo*
August 22nd, 2008 22:51
mengapa harus dihukum berat ya? lho saya ini spammer nggak ya?
August 22nd, 2008 22:56
Hukum mati saja spammer
August 23rd, 2008 05:09
Ditembak aja Spammer bos….!! biar matek aja sekalian kan aman dah..!!!
Maksute di tembak IP na loh..bkn orang nya.. =)) [Ddos kali yey]
peace..:D
August 23rd, 2008 07:31
Iyah, setuju sama Darojatun … Kill ‘em, KILL!! Whehehe
August 23rd, 2008 12:25
Iya… blog saya beberapa kali down.. dan dikomplen temen-2 dari luar kota… setelah tak tanya di admin yang mengelola blog saya… katanya servernya kena spam
wah..wah.. saya yang nggak ngerti banget tentang hal ini juga ikut sewot
Salam ajah dari malang
Heri
***
kalo sempat coba tengok2 ini bang;
http://cantigi.wordpress.com/2008/08/19/ibsn-ibsn/
August 23rd, 2008 12:46
spammer harus dihukum berat karena menghabiskan bandwith dari para fakir bandwith…
August 23rd, 2008 13:09
Masukin Ironport aja pak, asli wes ewes ewes bablas spam nya… cuma harganya itu lho…
August 24th, 2008 00:19
hukum yang jelas mungkin bisa spammer jera atas ulahnya.
August 25th, 2008 08:40
Mas Harry…
thanks atas infonya yang sangat berharga.
Saya mau tanya nih:
Email yang saya kirim (terutama ke yahoo mail) seringkali nyasar ke folder spam. Kalau ke gmail sih aman2 saja
Karena itu, setiap kali mengirim email ke teman2 yang pakai yahoo mail, saya terpaksa pakai alamat email lain. Agar tak masuk spam. Tapi itu pun kadang tak berhasil.
Bagaimana ya cara mengatasinya?
Mohon pencerahannya
Jonru
http://www.jonru.net
August 25th, 2008 09:47
@rama - betul sekali mas. Spammer ini cuma membuang-buang bandwidth kita secara percuma.
.
Kemarin ini saya ngobrol2 dengan seorang client saya, beliau adalah staff di salah satu BUMN tertua di Indonesia. Beliau curhat ke saya, ternyata 80% dari traffic internet mereka adalah spam & virus !
.
Dia yang jadi di komplain oleh Direkturnya. Kebetulan direkturnya baru pulang dari Singapura, dan merasakan nikmatnya internet yang kencang disana. Lalu dia komplain, kok internet kita lambat?
.
Saya bilang ke client saya tersebut, ok kita coba bantu deh untuk mengatasinya. Jadi nanti mereka tidak perlu upgrade bandwidth, tapi kecepatan aksesnya bisa tetap meningkat. Yaitu cukup dengan membasmi spam di server mereka tersebut
August 25th, 2008 10:04
@Jonru - solusi untuk kasus2 di Yahoo adalah dengan men setup DomainKeys untuk domain name Anda.
.
Sayangnya, ini memang tidak mudah dilakukan oleh orang awam. Dan setahu saya, harus dilakukan di server kita sendiri. Tidak bisa (jarang ada) bisa di setup di layanan webhosting biasa. Tapi coba tanyakan saja, syukur2 ternyata webhoster Anda bisa mengadakannya.
.
Salah satu yang bisa dilakukan oleh webhoster Anda adalah mensetup record reverse-lookup di server DNS mereka. Secara ringkas, jika record reverse-lookup sudah disetup oleh webhoster Anda, maka server penerima email dari Anda (termasuk Yahoo) bisa memverifikasi bahwa benar pengirim email tersebut adalah dari domain ybs.
Lalu setup agar software email Anda menggunakan SMTP server dari webhoster Anda.
.
Beberapa mailserver menolak email yang dikirim dari IP address yang tidak ada hasil dari reverse-lookup nya.
.
Mohon maaf penjelasan ini agak teknis, mudah-mudahan tidak terlalu sulit untuk dipahami.
Trims.
August 25th, 2008 11:37
Wah, kalo spammer harus mati, ramai bilangannya…
Ngak cukup tanah kubur…
September 1st, 2008 09:31
#affan: tuh.. itu pak affan spam ironport tuh.
#sufehmi-pada komentar rama: “dikomplain” bukan “di komplain” :p
February 23rd, 2009 15:13
ya hidup anti spammmmmmm
June 15th, 2009 01:48
Sepakat bos